POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CLGASPAR.PT
1. Introdução
A CLGaspar.pt valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança em todo o processo de recolha, utilização e armazenamento. Esta política segue o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
2. Responsável pelo Tratamento
Campiers Life Gaspar
NIF: 514 885 190
Morada: R. Costa do Sol nº1, 2425-803 Souto da Carpalhosa, Portugal
Email:
Telefone: 911 974 828
3. Que Dados Recolhemos
Dependendo da interação do utilizador com o website, podemos recolher:
a) Dados fornecidos pelo utilizador
- Nome
- Morada
- Telefone
- Dados de faturação
- Dados de envio
- Mensagens enviadas via formulário
b) Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Cookies
- Histórico de navegação no website
- Informações do dispositivo e navegador
c) Dados de transações
- Produtos comprados
- Métodos de pagamento utilizados (não guardamos dados completos de cartões)
4. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados são utilizados para:
- Processar encomendas e entregas
- Emitir faturas e documentos legais
- Melhorar o funcionamento do website
- Atendimento ao cliente e suporte
- Enviar atualizações sobre encomendas
- Comunicar campanhas ou novidades (com consentimento)
5. Base Legal para Tratamento
Operamos com base em:
- Execução de contrato (compra na loja online)
- Interesse legítimo (melhorias do website, estatísticas)
- Consentimento explícito (newsletters, cookies não essenciais)
- Obrigação legal (faturação e impostos)
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados podem ser partilhados apenas com parceiros essenciais:
- Transportadoras
- Serviços de pagamento (MB WAY, Multibanco, cartões)
- Serviços de faturação e contabilidade
- Alojamento do website e segurança do servidor
- Serviços de marketing (ex.: email automatizado, estatísticas)
Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração indevida
- Perda
- Destruição
O website utiliza ligações HTTPS e sistemas de proteção de dados atualizados.
8. Retenção dos Dados
Os dados são guardados apenas pelo período necessário:
- Dados de faturação: 10 anos (por lei)
- Dados de conta de cliente: enquanto a conta estiver ativa
- Newsletters: até o cliente cancelar
- Informação de navegação: conforme política de cookies
9. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar eliminação (“direito ao esquecimento”)
- Limitar tratamento
- Portabilidade
- Opor-se ao tratamento
- Retirar consentimento a qualquer momento
Pedidos devem ser enviados para:
📧
Responderemos num prazo máximo de 30 dias.
10. Newsletters e Comunicações
A subscrição é voluntária.
O utilizador pode cancelar a qualquer momento através de link no email ou pedido direto.
11. Ligações Externas
O website pode conter links para terceiros.
Não somos responsáveis pelas políticas desses sites.
12. Atualização da Política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em www.clgaspar.pt.
13. Contacto
Para qualquer dúvida sobre privacidade ou proteção de dados:
📧
📞 911 974 828
📍 R. Costa do Sol nº1, 2425-803 Souto da Carpalhosa
NIF: 514 885 190
